7/24 Clinic, bir dijital hizmet (SaaS) aboneliğidir. Hesabınız oluşturulup hizmete erişim sağlandığı anda hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir. Bu nedenle, satın alınan abonelik ücretleri ve eklenti/ek paket bedelleri için, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında geri ödeme yapılmamaktadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "cayma hakkının istisnaları" başlığı kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için, ifaya tüketicinin onayıyla başlanmış olması halinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Aboneliğinizi onaylayarak hizmetin hemen sunulmaya başlanmasını kabul etmiş olursunuz.
Aşağıdaki durumlar, kanunen geri ödeme yapılması gereken istisnai hallerdir:
Bu istisnalardan birinin oluştuğunu düşünüyorsanız, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletişim sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçin. Talepler değerlendirilip, haklı bulunması halinde ödeme yönteminize iade yapılır.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda etkin olur; iptal anına kadar kullanılan süre için geri ödeme yapılmaz, ancak dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder.
Ödemeleriniz, yetkili satıcımız (Merchant of Record) sıfatıyla işlem yapan Paddle.com Market Limited üzerinden güvenle işlenir. Fatura ve ödeme kayıtlarınıza Paddle üzerinden de erişebilirsiniz.
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm yayımlandığı anda yürürlüğe girer.